Nos últimos anos, a Agência Nacional de Saúde Suplementar intensificou o acompanhamento das operadoras não apenas sob o aspecto econômico-financeiro, mas também assistencial. Muitas operadoras ainda acreditam que a ANS atua apenas quando há problemas de caixa ou solvência.Na prática, o monitoramento assistencial costuma ser o primeiro sinal de risco regulatório. E é justamente aí

Introdução O termo BPO financeiro para clínicas se popularizou nos últimos anos.A promessa é sedutora: terceirizar o financeiro, reduzir custos, ganhar tempo e organizar a rotina administrativa. Na prática, porém, muitos gestores fazem exatamente isso — e continuam enfrentando caixa apertado, falta de previsibilidade e decisões financeiras no escuro. O problema não está na terceirização

Introdução Duas notícias recentes acenderam um alerta importante no setor de saúde suplementar.De um lado, o crescimento de fraudes e golpes envolvendo atendimentos de saúde. De outro, a recorrência de investigações relacionadas a esquemas envolvendo OPMEs (Órteses, Próteses e Materiais Especiais), popularmente conhecidos como “máfia das próteses”. Apesar de parecerem problemas distintos, ambos revelam o

Introdução Muitas clínicas acreditam que o problema financeiro está no faturamento.Na prática, o que mais compromete o lucro são erros silenciosos de gestão, que passam despercebidos no dia a dia. Eles não aparecem de uma vez.Mas, mês após mês, corroem o resultado. Erro 1 — Não controlar o fluxo de caixa diariamente Sem fluxo de